ನವದೆಹಲಿ, ಜು.19 www.bengaluruwire.com : ವಿಶ್ವದೆಲ್ಲಡೆ ಸಾಫ್ಟ್ ವೇರ್ ದಿಗ್ಗಜ ಕಂಪನಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ (Microsoft) ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ವ್ಯತ್ಯವಾಗಿರುವುದರಿಂದ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ವಿಂಡೋಸ್ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ, ಇದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವ ಕೋಟ್ಯಾಂತರ ಜನರು ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ಮಾಹಿತಿ ಲಭ್ಯವಾಗಿದೆ.
ಮಾಲ್ ವೇರ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕ್ರೌಡ್ ಸ್ಟ್ರೈಕ್ ನಿಂದಾಗಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಸಾಕಷ್ಟು ಮಂದಿ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಮನ್, ಕಂಪನಿಗಳು, ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಬ್ಲೂ ಸ್ಕ್ರೀನ್ (#bluescreen) (BlueScreen Death) ಎಂದು ಹ್ಯಾಷ್ ಟ್ಯಾಗ್ ಬಳಸಿ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ತೊಡಕುಂಟಾಗಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಸಾವಿರಾರು ಖಾತೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಆಕ್ರೋಶ ಮತ್ತು ಆತಂಕವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಯೂರೋಪ್, ಅಮೆರಿಕ, ಏಷ್ಯಾ ಸೇರಿದಂತೆ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ಇರುವ ಹಲವು ಕಂಪನಿಗಳ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ನಲ್ಲಿ ನೀಲಿ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ “ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನವು ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಿಲುಕಿದೆ ಮತ್ತು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ. ನಾವು ಕೆಲವು ದೋಷ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ನಾವು ನಿಮಗಾಗಿ ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತೇವೆ” (your device ran in to a problem and needs to restart. we are just collecting some error info, and then we will restart for you.) ಎಂಬ ಸಂದೇಶ ಬರುತ್ತಿದೆ.
ವಿಶ್ವದಾದ್ಯಂತ ಪೊಲೀಸ್ ಮತ್ತು ಸರ್ಕಾರದಂತಹ ನಿರ್ಣಾಯಕ ದೈನಂದಿನ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವೆ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಕಾರ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿವೆ. ಭಾರತದಲ್ಲಿ, ಸ್ಪೈಸ್ಜೆಟ್ ಆನ್ಲೈನ್ ಟಿಕೆಟ್ ಬುಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಚೆಕ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ “ತಾಂತ್ರಿಕ ಸವಾಲುಗಳನ್ನು” ಎದುರಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ಕ್ರೌಡ್ಸ್ಟ್ರೈಕ್ (CrowdStrike) ಅಪ್ಡೇಟ್ನಿಂದಾಗಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದೆ ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕಂಪನಿಯು ತಿಳಿಸಿದೆ. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಸೇವಾ ಆರೋಗ್ಯ ಸ್ಥಿತಿ ನವೀಕರಣಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಮೂಲ ಕಾರಣವೆಂದರೆ “ನಮ್ಮ ಅಜ್ಯೂರ್ ( Azure) ಬ್ಯಾಕೆಂಡ್ ಕೆಲಸದ ಹೊರೆಗಳ ಶೇಖರಣೆ ಮತ್ತು ಕಂಪ್ಯೂಟ್ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ನಡುವೆ ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದ ಒಂದು ಭಾಗದಲ್ಲಿ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬದಲಾವಣೆಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಇದು ಸಂಪರ್ಕ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಈ ವೈಫಲ್ಯಗಳು, “ಡೌನ್ಸ್ಟ್ರೀಮ್ (ಮತ್ತು ಅವಲಂಬಿತ) ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇವೆಗಳ” ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿದೆ.
ಕ್ರೌಡ್ಸ್ಟ್ರೈಕ್ ಎಂಜಿನಿಯರಿಂಗ್ – ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸೈಬರ್ ಸೆಕ್ಯುರಿಟಿ ಸೇವೆಗಳ ಸಂಸ್ಥೆ – ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯ ನಿಯೋಜನೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಆ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿದೆ. ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದ ವಿಂಡೋಸ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ, ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಕಂಪನಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳುವಂತೆ ಎಕ್ಸ್ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದೆ.
ಪರಿಹಾರೋಪಾಯ :
1)ವಿಂಡೋಸ್ ಅನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮೋಡ್ ಅಥವಾ ವಿಂಡೋಸ್ ರಿಕವರಿ ಎನ್ವಿರಾನ್ಮೆಂಟ್ಗೆ ಬೂಟ್ ಮಾಡಿ
2) C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike ಡೈರೆಕ್ಟರಿಗೆ ನ್ಯಾವಿಗೇಟ್ ಮಾಡಿ
3) C-00000291*.sys ಎಂದು ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುವ ಫೈಲ್ ಅನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಡಿಲೀಟ್ ಮಾಡಿ.
4) ಹೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬೂಟ್ ಮಾಡಿ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಏನು ಹೇಳಿದೆ? :
ಎಕ್ಸ್ ನಲ್ಲಿನ ವಿವರವಾದ ಥ್ರೆಡ್ನಲ್ಲಿ, ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸೇವೆಗಳ ದೈತ್ಯ “ವಿವಿಧ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 (Microsoft 365) ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳು ಮತ್ತು ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಾಮರ್ಥ್ಯದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುವ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ” ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
“ಹೆಚ್ಚು ಅನುಕೂಲಕರ ಶೈಲಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಿಸಲು ಪರ್ಯಾಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರಭಾವಿತ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ನಾವು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ” ಎಂದು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಹೇಳಿದೆ, “ನಾವು ಪ್ರಭಾವಿತ ದಟ್ಟಣೆಯನ್ನು ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವಾಗ ಸೇವೆಯ ಲಭ್ಯತೆಯ ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ನಾವು ಇನ್ನೂ ಗಮನಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.”
ವಿಮಾನಯಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೂ ತೊಂದರೆ :
ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ ಜು.18ರ ರಾತ್ರಿ ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ವಿಮಾನಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೂ ತೊಂದರೆಯಾಗಿತ್ತು. ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಹಾರಾಟದಿಂದ ಇಳಿಸಿದ ಮತ್ತು ಹಾರಾಟದ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಅಡ್ಡಿಪಡಿಸಿದ ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವೆಗಳ ನಿಲುಗಡೆಯ ಕುರಿತು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನಿಖೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದೆ, ಆದರೂ ಕೆಲವು ಈ ಸೇವೆಯಿಂದ ತೊಂದರೆಗೊಳಗಾದ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ಚೇತರಿಸಿಕೊಂಡಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳುತ್ತಿವೆ.
ಡೆನ್ವರ್-ಆಧಾರಿತ ಫ್ರಾಂಟಿಯರ್ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್, ಫ್ರಾಂಟಿಯರ್ ಗ್ರೂಪ್ ಹೋಲ್ಡಿಂಗ್ಸ್ನ ಘಟಕ, ಎರಡು ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ವಿಮಾನಗಳ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನಿಲುಗಡೆಯಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ನ ಸೇವೆಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವೆಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಇದು ವಿಮಾನ ನಿರ್ಗಮನದ ಮೇಲೆ ರಾಷ್ಟ್ರವ್ಯಾಪಿ ವಿರಾಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿತು ಮತ್ತು ನ್ಯೂಯಾರ್ಕ್ ಸಮಯ 11 ಗಂಟೆಗೆ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.